Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fl68

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu ví điện tử được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
fl68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fl68
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fl68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là phần vận hành thiết yếu khi xử lý thanh toán nội địa qua ví điện tử. Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ phiên giao dịch, từ lúc bạn nhập số tài khoản MoMo đến khi lệnh rút được xác nhận.

Mã hoá dữ liệu thanh toán Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá SSL trong suốt quá trình giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn.
Cookie và phiên truy cập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu không cần thiết sẽ được xoá sau khoảng thời gian quy định.
Yêu cầu chỉnh sửa và xoá Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xoá tài khoản và hồ sơ liên quan.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến fl68

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng — không chung hàng đợi với câu hỏi kỹ thuật thông thường. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở chat từ biểu tượng góc phải màn hình, chọn mục Quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá — kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu. Bạn sẽ nhận thông báo xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu số điện thoại liên kết ví để xác minh giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu thanh toán được mã hoá toàn bộ.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu xoá dữ liệu. Hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.

Không. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch không được bán hay chia sẻ với đối tác quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để vận hành hệ thống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ trên trang này.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu chưa rõ, hãy kiểm tra quy định tại nơi bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.